... ...
top of page

Защита на личните данни

​

Ние зачитаме Вашите лични данни. Искаме да Ви информираме как ползваме Вашите лични данни и как тази информация се ползва. Това изявление е достъпно от нашата начална страница и от най-отдолу на всяка страница на този сайт.
Ние събираме и използваме лична информация, за да разберем Вашите нужди и интереси и да Ви обслужваме по-добре. В допълнение към информацията, която Вие ни предоставите, ние може така също да събираме информация по време на Вашето посещение на нашия сайт чрез инструменти за автоматично събиране на информация, които включват бисквитки, връзки, страници и други често ползвани инструменти за събиране на информация.
Информацията която събираме, за да разберем Вашите потребности и интереси ни помага да направим Вашето посещение последователно и персонализирано. Например, ние може да използваме Вашата информация, за да Ви:

  • помогнем при попълване на поръчка;

  • информираме отностно продукти или услуги;

  • да предоставим услуги и поддръжка;

  • известим за нови услуги или други ползи;

  • предоставим персонализирани промоционални оферти

 

За да научите повече моля посетете следните сайтове:

http://www.nielsen-netratings.com/privacy/sitecensus.htm

http://www.gemius.com/privacy-policy.html
http://www.adoceanglobal.com/en/privacy.html
http://www.google.bg/privacypolicy.html
https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer
 

  • И не забравяйте: от Вас зависи кои инструменти във Вашия браузър ще изключите,забраните или разрешите

  • Политика за поверителност

    (в сила от 23.05.2018)

    Във фирма “Стратус Лайт” ООД (находящ се в гр. Русе, България), и на електронния магазин “Стратус Лайт” ООД (http://stratuslight.com/) се обработват лични данни на посетители и регистрирани потребители за целите на продажба.


    Администратор на личните данни (“Администраторът”), обработва данни във фирма “Стратус Лайт” ООД, гр.Русе, ЕИК: 200088664, със седалище и адрес на управление  гр. Русе, ул. “Николаевска” № 25.

    Длъжностното лице по защита на данни на Администратора ще отговори на всички Ваши въпроси относно обработката и защитата на личните данни, както и ще направи по-лесен и разбираем процеса на ползване на полагащите Ви се права като субект на лични данни. Адрес за директен контакт с него/нея е имейл: sales3@stratuslight.com

    Видовете лични данни, които обработваме

    I. Ние обработваме следните категории данни:


    1. Данни за поръчка на място, направена от Вас  от “Стратус Лайт” ООД:

    ●    Данни за фактура - имена, телефон, град, държава, пощенски код, адрес;
    ●    Лично и фамилно име на лицето за доставка;
    ●    Адрес за доставка - държава, град, пощенски код, адрес;
    ●    Телефон за доставка;
    ●    Начин на доставка;
    ●    Начин на плащане;
    ●    Статус на плащане;
    ●    Статус на доставката;


    2. Данни за онлайн поръчка през е-магазина на  “Стратус Лайт” ООД“, направена от Вас,  от разстояние с Администратора при приложение на Общите условия:

    ●    Лично и фамилно име на лицето за доставка;
    ●    Адрес за доставка - държава, град, пощенски код, адрес;
    ●    Телефон за доставка;
    ●    Данни за фактура - имена, телефон, град, държава, пощенски код, адрес;
    ●    Начин на доставка;
    ●    Начин на плащане;
    ●    Номер на поръчка;
    ●    Сума за плащане;
    ●    Статус на плащане;
    ●    Статус на доставката;

     

    II. Обработваме следните данни на основание Вашето съгласие, изразено чрез действие – самостоятелно въвеждане на незадължителни данни и/или свободно избиране на конкретни опции:

    1. Данни за профила Ви в е-магазина на  “Стратус Лайт” ООД“:

    ●    Фирма на юридическо лице и/или наименование на друго персонифицирано или неперсонифицирана  организация;


    2. Данни за контакт и изпратено съобщение или публикуван коментар, предоставени при попълване на контактна форма на е-магазина на“Стратус Лайт” ООД или при изпращане до нас на имейл, конвенционална поща, телеграма, факс, обаждане по телефон, изпращане на SMS, публикуване на коментар и други форми на комуникация и/или изразяване:

    ●    Лично и фамилно име;
    ●    Имейл адрес;
    ●    Телефонен номер;
    ●    Факс номер;
    ●    Адрес;
    ●    Интернет сайт;
    ●    Съдържание на коментара / съобщението;


    3. Данни за онлайн поръчка през е-магазина на  “Стратус Лайт” ООД:

    ●    История на поръчките;


    Можете да оттеглите всяко от предоставените по-горе съгласия чрез настройките на профила си или съгласно предписаната в настоящата Политика форма и начин. При оттегляне на съгласието обработката на съответния вид лични данни за посочените цели се преустановява. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегляне.

    III. Обработваме на законово основание, съгласно местното и съюзно законодателство, следните данни:

    1. Данни за профила Ви в е-магазина на  “Стратус Лайт” ООД“:

    ●    Лично и фамилно име;
    ●    Имейл адрес;
    ●    Фирма на юридическо лице и/или наименование на друго персонифицирано или неперсонифицирано образувание / организация;


    2. Данни за онлайн поръчка през е-магазина на  “Стратус Лайт” ООД“:

    ●    Адрес за доставка - държава, град, пощенски код, адрес;
    ●    Телефон за доставка;
    ●    Данни за фактура - имена, телефон, град, държава, пощенски код, адрес;
    ●    Начин на доставка;
    ●    Начин на плащане;
    ●    Номер на поръчка;
    ●    Сума за плащане;
    ●    Статус и история на плащанията;
    ●    Статус и история на доставките;
    ●    История на поръчките;

     

    3. Данни за поръчка на място:

    ●    Данни за фактура - имена, телефон, град, държава, пощенски код, адрес;
    ●    лично и фамилно име на лицето за доставка;
    ●    Адрес за доставка - държава, град, пощенски код, адрес;
    ●    Телефон за доставка;
    ●    Начин на доставка;
    ●    Начин на плащане;
    ●    Статус на плащане;
    ●    Статус на доставката;

     

     


    4. Данни от видеонаблюдение във физическите магазини на  “Стратус Лайт” ООД“

    ●    Видеозаписи от камери в магазини на “Стратус Лайт” ООД, сървърни помещения и складовата база;

    Цели на обработката на личните данни

    1. Данните за профила Ви в е-магазина на  “Стратус Лайт” ООД се обработват за целите на:


    ●    Доставка на поръчани продукти;
    ●    Предоставяне на поддръжка при технически неизправности, информиране на клиенти от оператори в контактния ни  център или във връзка с рекламации, проследяване на доставки, плащания и други;
    ●    Верификация чрез изпращане на имейл за гарантиране сигурността на достъпа до данни за Вашия профил и при смяна на парола;
    ●    Изпращане на съобщения чрез имейл  за целите на директния маркетинг и реклама при изрично съгласие от Ваша страна;
    ●    Спазване постановленията в законите, съдебните решения, законните нареждания и решенията на властите и надзорните органи. Това включва използване на личните Ви данни за събиране и проверка на счетоводни данни и спазване на правилата за счетоводна отчетност.

     

    2. Данните за поръчка на място се обработват за целите на:

    ●    Доставка на поръчани продукти;
    ●    Информиране на клиенти от оператори в контактния ни център или във връзка с рекламации, проследяване на доставки, плащания и други;
    ●    Спазване постановленията в законите, съдебните решения, законните нареждания и решенията на властите и надзорните органи. Това включва използване на личните Ви данни за събиране и проверка на счетоводни данни и спазване на правилата за счетоводна отчетност;
    ●    Предотвратяване на загуби, както и за откриване и предотвратяване на злоупотреби при подаването, регистрирането и доставката на поръчки;

     

     


    3. Данните за онлайн поръчка през е-магазина на  “Стратус Лайт” ООД“ се обработват за целите на:

    ●    Доставка на поръчани продукти;
    ●    Предоставяне на поддръжка при технически неизправности, информиране на клиенти от оператори в контактния ни (кол) център или във връзка с рекламации, проследяване на доставки, плащания и други;
    ●    Предотвратяване и разследване на злоупотреби при онлайн поръчки и свързаните с тях доставки, както и при загуби и измами;
    ●    Спазване постановленията в законите, съдебните решения, законните нареждания и решенията на властите и надзорните органи. Това включва използване на личните Ви данни за събиране и проверка на счетоводни данни и спазване на правилата за счетоводна отчетност;
    ●    Анализиране на статистически данни получени след анонимизация на Вашите данни;

     

    4. Данните за контакт и изпратено съобщение или публикуван коментар се обработват за целите на:

    ●    Идентификация Ви като изпращач/автор на съобщение или на публикуван коментар;
    ●    Осъществяване на комуникация с Вас;

     

    6. Данните от видеонаблюдение във физическите магазини на  “Стратус Лайт” ООД“ се обработват за целите на:

    ●    Проследяване на инциденти и нарушения;
    ●    Предотвратяване и докладване на престъпления в нашите магазини;

     

    Трети лица с достъп до лични данни, във връзка с тяхната дейност и предоставяни услуги съвместно със на  “Стратус Лайт” ООД

    1. Използваме следните доставчици на облачни услуги, хостинг, сървъри клъстери и др.:

    • ICN.Bg Cloud хостинг- ПЕРСОНАЛИЗИРАНИ CLOUD РЕШЕНИЯ ЗА ВСЕКИ БИЗНЕС, повече за тях може да научите на https://www.icn.bg/bg/


 

2. Консултанти и доставчици в различни сфери за целите на защита на наши легитимни интереси по поддържане и подобряване качеството на услугите, които Ви предоставяме, за отговаряне на законовите изисквания, защита за законни права и интереси в съдебни, досъдебни и административни производства. Тези от тях, които ползваме регулярно са следните:

●    “ГЕНСОФТ” ЕООД, с ЕИК: 121497880 - предоставят лицензиран специализиран софтуер за складова дейност, търговия и отчетност, внедрен в работния процес на Администратора. Повече за тях можете да научите на тяхната интернет страница: http://gensoft.bg/
●    Куриерски фирми за доставка: Еконт, Спиди, Рапидо, Интайм куриер, Лео експрес, DHL ,TNT и др.

 

3. Държавни органи и институции във връзка с извършвани от тях проверки в съответствие със законовите изисквания и ограничения;

По отношение на частните субекти, ние изискваме и следим посочените трети лица да прилагат всички технически и организационни мерки за защита на тези данни.

 

Данните се обработват за следните срокове:

1. Данни, предоставени на договорно основание:

●    Данни за профила – до изтичането на 6 години от датата на последната онлайн поръчка или при липса на поръчка - до изтриване на профила чрез функционалностите на е-магазина или до изтичането на 6 години от датата на последното Ви влизане, което от двете е по-скоро. Данните за профила са свързани с и определящи за данните за онлайн поръчки, което определя приложението на заложения във връзка с тях срок. При липса на поръчка въз основа на неформалния договор за Вас като потребител има правно очакване за използване на профила и поради това сме Ви предостави функционална възможност по всяко време да изтриете профила си преди изтичането на крайния шестгодишен срок.

2. Данни във връзка със събиране и проверка на счетоводни данни и спазване счетоводна отчетност - счетоводни регистри и финансови отчети, включително документи за данъчен контрол, одит и последващи финансови инспекции се съхраняват 10 години, считано от 1 януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят; всички останали носители на счетоводна информация - три години, считано от 1 януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят;

 

3. Данни, предоставени въз основа на съгласие – до оттеглянето му, по начина по който е предоставено, включително чрез функционалностите на е-магазина или чрез изтриване, а по отношение на е-магазина - и до изтичането на 6 години от датата на последното Ви влизане, което от двете е по-скоро; Вашите данните в сайта или фейсбук страницата са свързани с публикуваните от Вас коментари под статии и видеа, поради което представляват упражняване на Вашето конституционно право на свободно изразяване в избран от Вас формат и съдържание. Затова не се определя краен срок, след изтичането на който се преустановява тяхната обработка, а вместо това Ви се предоставя възможност да премахнете публикуваното съдържание, като упражните правата си на субект на данни съгласно предписаната в настоящата Политика форма и начин. Когато съдържанието на конкретен коментар съдържа обидни думи или фрази, позорящи, клеветнически и/или уронващи доброто име на Администратора твърдения, Администраторът има правото въз основа на свои или на трети лица легитимни интереси да свали съдържанието на коментара от своите сайтове.

 

4. Данни от видеонаблюдение във физическите магазини на  “Стратус Лайт” ООД“ - видеозаписите се съхраняват до 60 дни от тяхното създаване;

Данните не се изтриват, продължават да се обработват само за целите на защита на нашите законни права и легитимни интереси или в изпълнение на нашите законови задължения, в случай че към датата на изтичане на посочения срок е налице висящо съдебно, административно и досъдебно производство или при течаща проверка относно злоупотреби, постъпили или доведени до нашето знание жалби и потенциални нарушения – до тяхното приключване.

 

 

 

Вашите права във връзка с личните Ви данни

1. Право на достъп, включително право на копие на данните в процес на обработка:

●    По всяко време имате право да поискате информация относно личните Ви данни, които съхраняваме. Можете да се свържете с нас и въз основа на писмено искане и удостоверяване на Вашата самоличност, данните ще Ви бъдат предоставени;

 

2. Право на коригиране на неточни лични данни

●    Имате право да поискате коригиране на Вашите лични данни, ако те са неправилни, включително допълване на непълни лични данни.  Това може да сторите през Вашия профил през мобилното приложение или като се обърнете към нас писмено искане, след надлежно удостоверяване на Вашата самоличност;

 

3. Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“) в следните случаи:

●    Отпадане на необходимостта от обработка;
●    Оттегляне на съгласието, когато обработването е на базата на съгласие;
●    Незаконна обработка на данни;
●    Законово задължение за изтриване;

Правото да бъдеш забравен не е абсолютно право и може да не бъде уважено при предвидените от закона случаи или поради липса на надлежно удостоверяване на Вашата самоличност.

 

4. Право на ограничаване на обработването, когато:

●    се оспорва верността на данните, за периода, в който трябва да се провери верността им;
●    обработването на данните е без правно основание, но вместо да ги изтрием, Вие искате тяхното ограничено обработване;
●    при необходимост от данните за установяването, упражняването или защитата на Ваши правни претенции;
●    е подадено възражение за обработването да данните, в очакване на проверка дали основанията на администратора са законни

В случай на коригиране, изтриване или ограничаване на обработване, ние ще съобщим на всеки получател, на когото личните данни са били разкрити, освен ако това е невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.

 

5. Право на жалба до надзорен орган в държавата членка по обичайно ми местопребиваване, място на работа или място на предполагаемото нарушение, ако считам, че обработването на личните ми данни нарушава разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679. На територията на Република България, където се намира седалището на Администратора и са разположени физическите магазини на “Стратус Лайт” ООД, надзорният орган е Комисията за защита на личните данни.

bottom of page